Cobertura
Cobertura en las 52 provincias españolas y principales destinos europeos
Nuestra red de transporte elimina las zonas grises: desde las islas Canarias hasta los Pirineos, cada código postal tiene un responsable de entrega asignado.
Cómo se estructura la red Stonelstone
La red de Stonelstone tiene su núcleo en Valencia, desde donde se irradian los corredores principales hacia Madrid (A-3), Barcelona (AP-7), Sevilla (A-7/A-4) y Bilbao (A-23/AP-68). Desde esos hubs secundarios se completa la distribución capilar a nivel provincial. Para Baleares, coordinamos con operadores marítimos certificados en el puerto de Valencia. Para Canarias, trabajamos con plazos de 3-6 días hábiles según el servicio de naviera disponible. Esta arquitectura de red nos permite garantizar plazos específicos por zona en lugar de ofrecer un plazo genérico para todo el territorio, lo que da a nuestros clientes una base real para planificar sus compromisos con sus propios clientes.
Zonas de cobertura y plazos orientativos
Los plazos indicados son días hábiles desde la recogida para el servicio estándar. El servicio urgente reduce los plazos en 24 horas en la mayoría de las rutas.
-
Levante y Mediterráneo
Valencia, Alicante, Murcia, Almería, Castellón, Tarragona. Plazo estándar 24 horas desde recogida. Zona de mayor densidad operativa de Stonelstone.
-
Centro y capital
Madrid, Toledo, Guadalajara, Cuenca, Albacete. Plazo estándar 24-48 horas. Conexión diaria desde nuestro hub en Valencia con salidas a las 06:00.
-
Norte y Cantábrico
País Vasco, Cantabria, Asturias, Galicia, Navarra, La Rioja. Plazo estándar 48-72 horas. Coordinación con red asociada en el corredor atlántico.
-
Sur y Andalucía
Sevilla, Málaga, Córdoba, Granada, Huelva, Cádiz, Jaén. Plazo estándar 48 horas. Temperatura controlada disponible para productos perecederos.
-
Islas y territorios
Baleares (2-3 días), Canarias (3-6 días), Ceuta y Melilla (4-6 días). Documentación específica incluida en el precio para territorios con tratamiento aduanero especial.
-
Europa y destinos globales
Francia, Portugal, Italia, Alemania y Benelux en 3-5 días hábiles por carretera. Destinos intercontinentales bajo presupuesto previo documentado.
Preguntas frecuentes sobre cobertura
¿Entregan en zonas rurales y municipios pequeños?
Sí, cubrimos todos los códigos postales del territorio nacional, incluidos municipios de menos de 500 habitantes. En zonas de acceso restringido o sin vial asfaltado, el plazo puede extenderse un día hábil adicional y lo informamos siempre antes de aceptar el envío.
¿Qué ocurre si el destinatario no está disponible?
El repartidor dejará aviso y el destinatario podrá reprogramar la entrega mediante enlace digital en un plazo de 48 horas. Transcurrido ese plazo sin respuesta, la mercancía regresa a nuestro almacén y se coordina la reentrega o devolución con el remitente.
¿Ofrecen servicio de entrega en sábado?
El servicio en sábado está disponible en Valencia ciudad, Madrid, Barcelona, Sevilla y Málaga con cargo adicional. En el resto de provincias, la entrega en sábado depende de la disponibilidad del operador local asociado y debe solicitarse con al menos 48 horas de antelación.
¿Pueden gestionar envíos de mercancía peligrosa o regulada?
No gestionamos mercancía clasificada como ADR (mercancías peligrosas según el reglamento europeo), ni armas, ni sustancias estupefacientes. Para productos farmacéuticos dentro de temperatura controlada que no requieran licencia especial de transporte, sí disponemos de los medios adecuados.
¿Su destino habitual está en nuestra red?
Escríbanos con su código postal de origen y destino y le confirmamos plazos y tarifas en menos de 24 horas.